Poly EncorePro 525-M Opiniones: solo 74 gramos y micrófono con reducción de ruido para afrontar muchas horas de llamadas
Los Poly EncorePro 525-M son unos auriculares profesionales con cable orientados claramente a llamadas, reuniones y comunicaciones unificadas. Esta variante concreta es estéreo, utiliza conexión USB-A y está certificada para Microsoft Teams. No pretende competir con unos auriculares Bluetooth de consumo ni con modelos musicales de gran tamaño: su prioridad es conseguir que una jornada con muchas conversaciones resulte cómoda, que la voz llegue con claridad y que el usuario tenga controles de llamada accesibles sin depender continuamente del ordenador.
Su característica más llamativa es un peso de apenas 74 gramos. Es una cifra especialmente relevante en un producto pensado para llevarse puesto durante horas. Poly combina ese diseño supraaural ligero con un micrófono con reducción de ruido, brazo ajustable de 135 mm con rotación de 290 grados, controles integrados para volumen, silencio y gestión de llamadas y la tecnología de protección auditiva SoundGuard Digital.
También conviene aclarar qué significa aquí la reducción de ruido. El EncorePro 525-M dispone de micrófono con cancelación o reducción de ruido para mejorar la voz enviada al interlocutor, pero no incorpora cancelación activa de ruido ANC en los auriculares. Por tanto, está diseñado para reducir la presencia del ruido ambiental en las conversaciones, no para aislar al usuario electrónicamente del entorno como harían unos auriculares ANC.
Esta diferencia es importante al valorar la compra. En un puesto de atención telefónica, recepción, soporte, teletrabajo o reuniones continuas, reducir el peso y mejorar la captación de voz puede aportar más que disponer de graves muy potentes o aislamiento activo. Para escuchar música durante horas en un entorno extremadamente ruidoso existen alternativas mejores; para trabajar hablando, el EncorePro 525-M tiene una orientación mucho más específica.
Lo mejor del EncorePro 525-M
El primer punto fuerte es su peso de 74 gramos. Muchos auriculares profesionales modernos añaden grandes transductores, estructuras más voluminosas, baterías, Bluetooth o sistemas ANC. Todo ello puede ser útil, pero también aumenta el peso. El EncorePro 525-M elimina buena parte de esa complejidad porque trabaja por cable y concentra su diseño en las comunicaciones.
La ventaja práctica se aprecia especialmente cuando el auricular se utiliza durante buena parte de la jornada laboral. Unos gramos de diferencia tienen poca importancia en una videollamada de diez minutos, pero pueden ser relevantes después de varias horas. Los 74 gramos sitúan al Poly claramente por debajo de alternativas como Logitech Zone Wired, EPOS IMPACT 860 o muchos modelos inalámbricos profesionales.
El segundo punto importante es el micrófono con reducción de ruido. Su función consiste en favorecer la voz frente al sonido ambiental que podría llegar al interlocutor. En una oficina compartida, un servicio de atención al cliente o una vivienda donde no siempre hay silencio, esto tiene una utilidad mucho más directa que una simple especificación de audio.
Poly especifica una sensibilidad de micrófono de -40 ±3 dB y una relación señal/ruido superior a 53 dB. El brazo mide 135 mm y puede girar 290 grados, lo que facilita situar el micrófono correctamente respecto a la boca. Esa posibilidad de ajuste es importante porque incluso un buen micrófono puede perder eficacia si queda demasiado lejos o mal orientado.
El tercer punto fuerte es la protección auditiva SoundGuard Digital. La tecnología está concebida para controlar la exposición a sonidos elevados y proteger frente a picos acústicos repentinos. Entre sus funciones se incluye la limitación de eventos acústicos por debajo de 118 dBA y mecanismos destinados a controlar la exposición sonora media durante la jornada. Parte de las funciones avanzadas de SoundGuard Digital requieren Poly Lens Desktop.
Esto cobra especial importancia en entornos donde el auricular es una herramienta de trabajo y no un accesorio utilizado ocasionalmente. Quien atiende decenas de llamadas diarias está expuesto durante mucho más tiempo que quien utiliza unos auriculares una hora para entretenimiento. La protección acústica es, por tanto, una prestación coherente con el público al que se dirige.
Otro acierto es su conexión USB-A por cable. No hay batería que cargar, emparejamiento Bluetooth ni autonomía que gestionar. En un ordenador con USB-A disponible, el planteamiento es directo: conectar y utilizar. El cable mide aproximadamente 2,085 metros, longitud suficiente para disponer de cierta movilidad alrededor de un puesto de escritorio sin depender de una conexión inalámbrica.
Esta variante 525-M está además orientada específicamente al entorno Microsoft Teams. Para una empresa que estandariza su trabajo alrededor de Teams, utilizar una versión certificada reduce incertidumbres de compatibilidad y hace que los controles de llamada tengan más sentido que en unos auriculares genéricos.
Los controles permiten gestionar volumen, silencio y respuesta o finalización de llamadas. Son acciones sencillas, pero se repiten constantemente durante una jornada. No tener que buscar con el ratón el botón de silencio de una aplicación cada vez que alguien entra en la habitación o necesitamos hablar con un compañero es una pequeña mejora que se acumula a lo largo del día.
- Solo 74 g: reduce el peso que debe soportarse durante jornadas con muchas llamadas.
- Micrófono con reducción de ruido: prioriza la claridad de la voz transmitida en entornos de trabajo.
- SoundGuard Digital: añade protección frente a picos y exposición acústica prolongada.
- Certificación para Microsoft Teams: especialmente apropiada para organizaciones que utilizan esta plataforma de forma habitual.
- USB-A cableado: funcionamiento constante sin baterías, recargas ni emparejamientos.
La característica que realmente lo diferencia
La principal ventaja competitiva del Poly EncorePro 525-M es la combinación de peso extremadamente bajo y especialización en llamadas profesionales. Existen auriculares con sistemas de cancelación de ruido mucho más sofisticados, transductores mayores o conexiones más versátiles, pero muchos son sustancialmente más pesados.
El EncorePro 525-M pesa 74 gramos pese a ser estéreo. Esa cifra lo aproxima al concepto de herramienta de contact center: el objetivo no es crear una sensación de auricular Hi-Fi envolvente, sino conseguir que el usuario pueda colocárselo al comenzar una sesión de trabajo y olvidarse en la medida de lo posible de que lo lleva puesto.
El bajo peso no llega a costa de eliminar los elementos esenciales para llamadas. Mantiene dos auriculares, micrófono con reducción de ruido, controles de llamada, brazo ajustable, sonido de banda ancha y protección auditiva. Esa combinación es más relevante que comparar únicamente el tamaño de sus transductores de 30 mm con los 40 mm de algunos competidores.
Naturalmente, existe un compromiso. Las almohadillas supraaurales y el diseño ligero ofrecen menos aislamiento físico que unos grandes auriculares circumaurales, y no existe ANC. Si el objetivo principal es desconectarse acústicamente de una oficina muy ruidosa, modelos como EPOS IMPACT 860 ANC ofrecen tecnología más avanzada. Pero también son bastante más pesados. El Poly apuesta claramente por comodidad ligera y comunicación directa.
¿Para quién tiene especialmente sentido?
El comprador ideal es un profesional que realiza muchas llamadas desde un PC: atención al cliente, soporte técnico, ventas, recepción, administración, formación a distancia o reuniones recurrentes. En estos casos, un auricular ligero con un buen brazo de micrófono puede aportar más comodidad práctica que funciones inalámbricas que no se necesitan.
También resulta especialmente lógico para empresas que utilizan Microsoft Teams como plataforma de comunicación habitual. La variante 525-M es precisamente la versión certificada para Teams, de modo que tiene más sentido escogerla que adquirir la versión UC convencional cuando el entorno de trabajo ya está definido.
Otro usuario apropiado es quien prefiere evitar Bluetooth. Un auricular cableado no necesita cargarse, no sufre agotamiento de batería a mitad de jornada y evita dedicar tiempo a cambiar conexiones entre dispositivos. En puestos fijos donde el usuario trabaja siempre delante del mismo ordenador, esa sencillez puede ser una virtud.
Por el contrario, quien alterna continuamente entre ordenador y móvil puede aprovechar mejor un modelo Bluetooth multipunto. Quien trabaja en una oficina extremadamente ruidosa y necesita reducir el ruido que él mismo escucha debería buscar ANC. Y quien utiliza los auriculares principalmente para música probablemente valorará más unos transductores mayores y un diseño acústico orientado al entretenimiento.
Comparación con 10 alternativas
Poly EncorePro 525-M vs Jabra Evolve2 40 SE MS Stereo
El Jabra Evolve2 40 SE MS Stereo es uno de sus rivales más completos. También es un auricular profesional cableado y existe en versión certificada para Microsoft Teams con USB-A. Jabra utiliza transductores de 40 mm, tres micrófonos digitales MEMS y un diseño pensado tanto para llamadas como para reproducción musical.
El Poly tiene a su favor un enfoque mucho más ligero. Sus 74 gramos hacen que resulte especialmente atractivo cuando la prioridad son largas jornadas de conversación. El Jabra pesa más, pero responde con mayor aislamiento pasivo, indicadores Busylight visibles y un planteamiento acústico más ambicioso para alternar llamadas y música.
El Evolve2 40 SE es probablemente mejor para el profesional que quiere unos únicos auriculares para reuniones y multimedia. El EncorePro 525-M tiene más sentido cuando hablar durante muchas horas, reducir peso y mantener una conexión USB sencilla son las prioridades.
Poly EncorePro 525-M vs Logitech Zone Wired
Logitech Zone Wired adopta un planteamiento más robusto y multimedia. Utiliza transductores de 40 mm, dos micrófonos para cancelación de ruido, conexión USB-C con adaptador USB-A y certificaciones para diferentes plataformas según la versión. Su respuesta en modo música alcanza 20 Hz-16 kHz.
La diferencia de peso es enorme: Logitech declara 211 gramos frente a los 74 gramos del Poly. El Zone Wired ofrece a cambio unas copas más sustanciales, mayor aislamiento pasivo y una experiencia musical más contundente. También dispone de Logi Tune para configuración.
Para alguien que escucha música entre reuniones y busca más aislamiento, Logitech puede resultar superior. Para un agente que pasa buena parte del turno hablando y valora reducir al máximo la carga sobre cabeza y orejas, los 137 gramos de diferencia favorecen claramente al EncorePro 525-M.
Poly EncorePro 525-M vs EPOS IMPACT 860T
El EPOS IMPACT 860T representa una generación más avanzada de auriculares profesionales. Emplea varios micrófonos digitales MEMS, reducción de ruido asistida por inteligencia artificial, detección de uso y una respuesta del micrófono de 100 Hz a 16 kHz. También ofrece conexión USB-C y USB-A mediante adaptador y está orientado a oficinas abiertas.
Tecnológicamente, EPOS es superior en reducción avanzada del ruido transmitido y ofrece funciones que el Poly no tiene. Su versión sin ANC pesa alrededor de 159 gramos, más del doble que los 74 gramos del EncorePro.
El EPOS tiene más sentido en una oficina abierta muy problemática acústicamente, donde aislar la voz frente al entorno sea la prioridad absoluta. El Poly resulta más sencillo y mucho más ligero, cualidades importantes para puestos relativamente controlados en los que se realizan llamadas durante toda la jornada.
Poly EncorePro 525-M vs Dell Pro Wired Headset WH3024
El Dell WH3024 es un competidor moderno que utiliza dos micrófonos analógicos y cancelación de ruido de enlace ascendente basada en inteligencia artificial. Sus transductores son de 28 mm, ofrece una respuesta musical de 20 Hz a 20 kHz y pesa unos 110 gramos.
El Dell supera al Poly en procesamiento moderno del micrófono y utiliza un diseño circumaural que puede resultar más aislante. El EncorePro 525-M responde con 36 gramos menos de peso, brazo de micrófono ajustable de 290 grados y una trayectoria de diseño especialmente orientada a contact center.
Para un usuario de equipos Dell que valore administración empresarial y cancelación basada en IA, el WH3024 es muy interesante. Para quien busque minimizar el peso durante llamadas continuas y trabaje principalmente con Teams, el Poly mantiene una ventaja clara.
Poly EncorePro 525-M vs Yealink UH36 Dual Teams
El Yealink UH36 Dual es otro auricular cableado concebido específicamente para comunicaciones unificadas y centros de llamadas. Dispone de micrófono con cancelación de ruido, audio de banda ancha, protección acústica y un brazo flexible capaz de girar hasta 330 grados.
Yealink tiene una ventaja importante en versatilidad: según configuración, combina USB con conector de 3,5 mm, facilitando el uso con más clases de dispositivos. Además, ofrece una integración especialmente interesante con teléfonos IP de la propia marca.
El EncorePro 525-M es una propuesta más centrada en el PC y Microsoft Teams. Si el puesto utiliza teléfonos IP Yealink y distintos dispositivos, el UH36 puede ser más conveniente. Si todo el trabajo se realiza desde un ordenador y se valora especialmente una construcción muy ligera, el Poly encaja mejor.
Poly EncorePro 525-M vs Logitech H650e Stereo
El Logitech H650e Stereo es un rival veterano pero todavía muy comparable por filosofía. Es un headset USB profesional estéreo, incluye micrófono con cancelación de ruido, controles en línea para volumen, silencio y llamadas y una luz de actividad situada en el brazo.
Logitech especifica un cable de 2,1 metros, prácticamente idéntico a los 2,085 metros del Poly. El H650e pesa alrededor de 120 gramos en su especificación comercial actual, mientras que el EncorePro 525-M se queda en 74 gramos. Esa diferencia favorece a Poly en sesiones prolongadas.
El indicador visual de llamada del Logitech es una ventaja útil en oficinas porque ayuda a que otras personas sepan que estamos ocupados. El Poly responde con menor peso y SoundGuard Digital. Para largas jornadas de contact center elegiría el Poly por ergonomía; para una oficina donde la señalización de llamada sea especialmente importante, Logitech conserva atractivo.
Poly EncorePro 525-M vs EPOS IMPACT SC 660 USB ML
El EPOS IMPACT SC 660 USB ML es un auricular profesional binaural construido específicamente para oficinas y contact centers. Pesa aproximadamente 95 gramos, utiliza un micrófono de ultracancelación de ruido y ofrece respuesta del altavoz de 50 Hz a 18 kHz. EPOS añade además su tecnología de protección ActiveGard.
El EPOS tiene una construcción más orientada a gama profesional alta y una garantía de tres años. Su micrófono de ultracancelación constituye también un argumento importante en entornos ruidosos. El Poly, sin embargo, reduce el peso en unos 21 gramos y ofrece una respuesta de altavoz especificada hasta 20 kHz.
Si la prioridad es una construcción muy robusta, garantía más larga y máxima supresión de ruido de micrófono, el EPOS puede justificar su elección. Para quien valore especialmente ligereza y una integración moderna con Teams mediante la variante 525-M, el Poly resulta más equilibrado.
Poly EncorePro 525-M vs Poly Blackwire 5220
La comparación con el Blackwire 5220 es interesante porque ambos proceden de Poly pero responden a prioridades distintas. El Blackwire 5220 es estéreo y está concebido para ofrecer mayor flexibilidad entre comunicaciones y contenido multimedia, con opciones de conexión que incluyen USB y conector de 3,5 mm según la variante.
El EncorePro 525-M está más especializado en el puesto de trabajo fijo. Su estructura ligera, brazo de micrófono prominente y diseño de la familia EncorePro responden al uso intensivo de voz. El Blackwire resulta más polivalente para quien quiere pasar del ordenador a otros dispositivos y utilizar los auriculares también para contenido multimedia.
Por tanto, no hay un ganador universal. Para un puesto de contact center o soporte basado en Teams, el EncorePro 525-M es más coherente. Para trabajo híbrido y varios dispositivos, el Blackwire 5220 puede ser una compra más versátil.
Poly EncorePro 525-M vs Jabra Evolve 40 MS Stereo
El Jabra Evolve 40 MS Stereo sigue siendo una referencia conocida entre los auriculares profesionales cableados. Incorpora indicador Busylight, micrófono con cancelación pasiva del ruido ambiental y conectividad que permite combinar USB con jack de 3,5 mm mediante su unidad de control.
Jabra ofrece por tanto mayor flexibilidad de conexión y una señal visual de ocupado especialmente útil en oficinas. También está pensado para alternar comunicaciones y reproducción de audio con facilidad.
El EncorePro 525-M se concentra más en las llamadas y en mantener el peso bajo. Para un usuario que solo necesita conectar el auricular al PC y utiliza Teams durante horas, esa especialización puede ser preferible. Quien quiera conectarlo también directamente a un smartphone o necesite Busylight encontrará más ventajas en el Evolve 40.
Poly EncorePro 525-M vs Logitech H570e Stereo
El Logitech H570e Stereo representa una alternativa empresarial sencilla. Dispone de conexión USB-A en su versión UC y USB-A o USB-C en determinadas versiones Teams, transductores de 30 mm, micrófono con cancelación de ruido y cable de aproximadamente 1,9 metros.
Los dos productos persiguen una idea similar: ofrecer llamadas profesionales sin añadir las complicaciones de un headset inalámbrico. El Poly añade un cable algo más largo, SoundGuard Digital y un brazo de micrófono con un amplio recorrido de ajuste. Su peso de 74 gramos también es uno de sus argumentos centrales.
El H570e puede resultar suficiente para despliegues empresariales donde se busca un headset funcional y certificado para las principales plataformas. El EncorePro 525-M está más claramente enfocado al usuario que pasa muchas horas hablando y quiere una herramienta ligera con la ergonomía de la familia EncorePro.
¿En qué es mejor que sus competidores?
Después de compararlo con estos diez rivales, resulta evidente que el EncorePro 525-M no gana por acumular tecnologías. EPOS IMPACT 860T tiene procesamiento de micrófono más avanzado; Logitech Zone Wired ofrece transductores mayores y un enfoque multimedia más marcado; algunos Jabra proporcionan mejor aislamiento pasivo y Busylight; Yealink aporta conexiones adicionales y una integración especialmente estrecha con sus teléfonos IP.
La ventaja de Poly aparece cuando se valora el conjunto desde la perspectiva de alguien que trabaja hablando durante muchas horas. Sus 74 gramos son extraordinariamente contenidos para un headset estéreo profesional. Reducir masa es una forma muy directa de mejorar la comodidad sin depender de funciones electrónicas.
El segundo aspecto diferenciador es la combinación de micrófono orientado a reducir ruido, brazo largo ajustable y controles físicos. No hace falta utilizar el ratón para silenciar el micrófono o modificar el volumen. Tampoco hay que confiar en un micrófono integrado discretamente en una copa: el brazo permite colocar la captación cerca de la boca.
SoundGuard Digital es otra característica relevante frente a auriculares de consumo adaptados al teletrabajo. Cuando un dispositivo va a utilizarse profesionalmente durante muchas horas, controlar picos sonoros y exposición acústica deja de ser un detalle secundario. Eso sí, algunas funciones de SoundGuard Digital requieren Poly Lens Desktop para estar activas.
La certificación para Microsoft Teams de esta variante concreta también evita comprar prestaciones que no se van a utilizar. En una organización completamente basada en Teams, un headset diseñado y certificado para ese entorno tiene más sentido que otro muy versátil cuya principal ventaja sea poder alternar entre cinco dispositivos.
Finalmente está la ausencia de batería. Puede parecer una desventaja frente a los modelos inalámbricos, pero en un puesto fijo es precisamente una de sus virtudes. El EncorePro 525-M está disponible siempre que el ordenador lo esté: no hay autonomía que comprobar antes de una reunión ni batería cuya capacidad se vaya degradando con los años.
¿Merece la pena Poly EncorePro 525-M?
El Poly EncorePro 525-M merece especialmente la pena si la prioridad son las llamadas profesionales y no se necesita movilidad inalámbrica. Su principal ventaja es combinar un peso de solo 74 gramos con un micrófono destinado a reducir ruido, funcionamiento estéreo, controles de llamada y protección auditiva SoundGuard Digital.
Lo que hace especialmente bien es simplificar un puesto de comunicación intensiva. Se conecta por USB-A, no necesita cargarse, permite controlar volumen, silencio y llamadas desde el propio dispositivo y está certificado para Microsoft Teams. Su cable de algo más de dos metros ofrece además un margen razonable para moverse alrededor de un escritorio.
Frente a Logitech Zone Wired destaca claramente por ligereza. Frente a Dell WH3024 y EPOS IMPACT 860T sacrifica procesamiento de ruido más sofisticado a cambio de un diseño mucho menos pesado. Frente a Jabra Evolve 40 o Poly Blackwire 5220 pierde versatilidad entre dispositivos, pero refuerza su papel como herramienta dedicada al ordenador.
El comprador debe tener muy presente que no incorpora ANC. La reducción de ruido se aplica principalmente al micrófono y, por tanto, beneficia a quien escucha nuestra voz. Si necesitamos eliminar activamente el murmullo de una oficina para nosotros mismos, hay que subir a un modelo con cancelación activa. Tampoco es la elección más lógica si la música tiene tanta importancia como las llamadas.
Sin embargo, esos límites son coherentes con el concepto del producto. Un contact center, un servicio de soporte, un departamento comercial o cualquier profesional que utilice Teams durante horas puede obtener más utilidad de 74 gramos, un brazo de micrófono correctamente ajustable y protección acústica que de una batería Bluetooth o un sistema de graves reforzados.
Por eso, la razón más convincente para elegir el EncorePro 525-M frente a sus alternativas es bastante concreta: ofrece las funciones esenciales de un headset profesional para voz en un formato estéreo excepcionalmente ligero. Si la jornada consiste principalmente en hablar y escuchar a otras personas desde un PC, esa especialización juega claramente a su favor.
Ficha técnica de Poly EncorePro 525-M
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Marca | Poly |
| Modelo | EncorePro 525-M |
| Referencia de la versión Microsoft Teams | 783R2AA |
| Tipo | Auriculares profesionales con micrófono |
| Configuración | Estéreo / binaural |
| Acoplamiento | Supraaural (on-ear) |
| Diseño | Diadema |
| Color | Negro |
| Conexión principal | USB Tipo A con cable |
| Uso principal | PC, comunicaciones unificadas y llamadas profesionales |
| Certificación de esta variante | Microsoft Teams |
| Tipo de micrófono | Micrófono con reducción/cancelación de ruido |
| Sensibilidad del micrófono | -40 ±3 dB |
| Relación señal/ruido | >53 dB |
| Ancho de banda del micrófono | 35 Hz – 21 kHz |
| Longitud del brazo de micrófono | 135 mm |
| Rotación del brazo | 290° |
| Diámetro del transductor | 30 mm |
| Ancho de banda de los altavoces | 20 Hz – 20 kHz |
| Cancelación activa de ruido en auriculares | No |
| Protección acústica | SoundGuard Digital |
| Controles | Volumen +/-, silencio y responder/finalizar llamada |
| Longitud del cable | 2085 mm |
| Compatibilidad de sistemas operativos | Windows 10, Windows 11 y macOS |
| Software de gestión | Poly Lens Desktop para configuración y determinadas funciones |
| Dimensiones | 11,1 x 14,9 x 6,7 cm |
| Peso | 74 g |
| Contenido indicado | Auriculares |
| Garantía del fabricante | 2 años de garantía limitada Poly |
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